关于2019年元旦节放假与售后服务调整的通知

2018-12-29 51wsq.com 西维官网

尊敬的西维用户:

按照国家法定假日规定,我们将于2018年12月30日至2019年1月1日放假调休,共3天。现就假日期间的相关购买和售后服务工作提示如下:

一、如遇到问题需要官方售后服务(反应速度会比正常工作日慢):

1、配置和使用问题:请通过工单系统提交问题,我们的工作人员会在晚上或其他方便的时候集中回复并尽可能解决一部分问题;

2、如遇紧急情况可以拨打官方客服,或联系你的专属客户经理,我们远程指导你进行问题处理。

二、假日期间我们的QQ、微信均提供服务,敬请谅解!

提前预祝大家新年快乐!



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工作日 9:00-12:00 13:30-18:00
周六及部分节假日提供值班服务